運用支援

導入から運用まで、
二人三脚でサポートする
専任パートナー

『PLATFORM』は、私たちが経営する店舗で運用してきた
システムをもとに開発したサービスです。
飲食現場での実績で得た知見から、専任のパートナーが状況に応じ、
適切なアドバイスをしながら一緒にお店を盛り上げていきます。

飲食の現場を知る
プロフェッショナルが、
システム運用のノウハウを
すべて提供します。

日々の業務で忙しい飲食店が、PLATFORMをスムーズに導入し、効果的に運用していくために。専任パートナーが、導入前はもちろん導入後も継続的に訪問しながら、エンドユーザーを増やすための施策や現場での適切なオペレーションなど、店舗で運用していく上でのあらゆる疑問や課題に丁寧に対応します。

導入前支援

  • キックオフミーティング

    店舗に合わせた最適な導入計画を、専任のパートナーと共に策定するミーティングです。その後のスケジュール管理や、現場レベルの相談など、ひとつひとつ丁寧にサポートしていきます。

  • インフラサポート

    現場でよりスムーズに導入できるように、状況に応じて、店舗と本社それぞれのスタッフ向け講習を実施します。新店舗はオープン前支援として、事前リハーサルも行い、オペレーションの不安を丁寧に取り除きます。

  • スタッフレクチャー

    店舗に合わせた最適な導入計画を、専任のパートナーと共に策定するミーティングです。その後のスケジュール管理や、現場レベルの相談など、ひとつひとつ丁寧にサポートしていきます。

導入後支援

  • プロモーションサポート

    PLATFORMを活用したDMやクーポン、キャンペーンなど。エンドユーザーを増やすために、実際に私たちが実施してきた、効果的な販促施策を店舗に合わせて提案します。

  • 定例ミーティング

    専任のパートナーが定期的に、店舗の状況や運用してからの課題などをヒアリング。場合に応じて、実際の解決事例の資料やテンプレートを共有しながら、店舗をより良くするためのアドバイスをしていきます。

  • フォローアップ

    PLATFORMは常にアップデートしていきます。その都度、新機能の使い方や、他サービスとの連携など、システムをより効果的に運用するためのノウハウを提供します。また今後は、店舗が抱える課題に応じたセミナーや研修も企画しています。